Konsumenci stają się coraz bardziej wymagający. – Firmy powinny być skoncentrowane na tym, jakie są oczekiwania konsumentów. Te oczekiwania są coraz bardziej wymagające – mówił Robert Olesiński, dyrektor regionalny ds. korporacyjnych, Region Północno-Zachodni, ING Bank Śląski, w rozmowie przeprowadzonej za kulisami gali Diamentów Forbesa. Z badania przeprowadzonego przez ING wynika, że w ciągu ostatnich 5 lat oczekiwania się bardzo zmieniają, a źródłem zmian są nowe technologie. – Musimy za tym iść. Abyśmy nie stracili z punktu widzenia megatrendów, które się dzieją. Musimy inwestować w sztuczną inteligencję – zauważał Robert Olesiński.
Forbes Polska Read More