Zaangażowanie pracowników jest niezwykle ważne dla każdej firmy, która chce się rozwijać. – Badanie Gallupa mówi, że jeśli jest wysoki poziom zaangażowania, to wyniki finansowe są o ponad 20 proc. wyższe. A to dużo. Idąc dalej, jeżeli jest wyższy poziom zaangażowania pracowników, to przekłada się on na nawet o 10 proc. wyższe zadowolenie klienta. Zaangażowany pracownik dba o klientów i firmę – mówiła Jolanta Bańczerowska, członkini zarządu Obszar Strategii Personalnej Żabka, w rozmowie przeprowadzonej za kulisami kongresu Impact24’. Przypomniała, że Żabka od dwóch lat znajduje się w elitarnym gronie 25 najlepszych firm pod względem zaangażowania pracowników i, co jest istotne, oceniali to sami pracownicy. – Nie da się rozwijać firmy, realizować zadań, jeżeli zespoły nie są zaangażowane i stabilne. Żeby mieć stabilizację w zespołach, to trzeba stworzyć takie miejsce pracy i jego kulturę, która będzie wspierała rozwój oraz sprawi, że ludzie będą chcieli w tej firmie być – dodała.
Forbes Polska Read More