Wdrażanie zmian to nie tylko zadanie techniczne, ale przede wszystkim wyzwanie kulturowe. Nawet najlepsze strategie mogą się nie powieść, jeśli ignoruje się perspektywę pracowników. Tradycyjne podejście do zarządzania często opiera się na liczbach i wskaźnikach. Jednak etnografia organizacyjna pozwala na podejście znacznie bardziej ludzkie. Obserwowanie i rozmowy z pracownikami w ich codziennym środowisku pracy ujawniają nie tylko wartości, ale i luki w komunikacji, konflikty czy wyzwania, które trudno dostrzec “z góry”.
Business Insider businessinsider.com.pl Read More